Taalcoaching op de werkvloer
Is er genoeg vakkennis, maar schiet taalkennis tekort? Wij dichten de kloof met gerichte taalcoaching op de werkvloer.
- medewerkers zijn technisch sterk, maar lopen communicatief vast
- samenwerking verloopt stroef door taaldrempels
- een klassieke taaltraining staat te ver van de praktijk
Klinkt herkenbaar? Dan is een taalcoachingtraject bijzonder geschikt voor jouw organisatie. Het wordt vaak ingezet bij arbeiders, winkelmedewerkers of teams waar communicatie cruciaal is voor veiligheid, kwaliteit of samenwerking.
Taalcoaching is geen losse opleiding, maar een bewuste investering in mensen en samenwerking. Een aanpak die mensen niet uit hun context haalt, maar hen in hun context versterkt. Onze taalcoaching vertrekt precies daar: naast de medewerker, in de praktijk, op de werkvloer.
De coaching gebeurt volledig face-to-face en is inzetbaar in elke sector en voor elk beroep.
Wat is taalcoaching?
De taalcoach ondersteunt
de anderstalige
De taalcoach staat letterlijk naast de medewerker op de werkvloer. Niet om te controleren, maar om te ondersteunen. De coach observeert, luistert en stuurt bij op vlak van taalgebruik en communicatie.
De coachee wordt steeds meer zelfredzaam dankzij de taaltaken en praktisch materiaal van de coach, zoals woordenlijsten, labels, hulpzinnen …
Die nabijheid maakt het verschil. De medewerker krijgt onmiddellijke feedback, oefent in echte situaties en groeit stap voor stap in zelfvertrouwen. Wat vandaag te moeilijk is, wordt morgen haalbaar.
De taalcoach ondersteunt
het team
Taal is geen eenrichtingsverkeer. Daarom focust onze taalcoaching niet alleen op de coachee, maar ook op de collega’s en leidinggevenden.
We helpen teams bewuster communiceren: duidelijker formuleren, tempo en woordgebruik afstemmen, controlevragen stellen, vertaalapps gebruiken …
Die wederzijdse afstemming zorgt voor rust, begrip en betere samenwerking. Taalcoaching wordt zo geen individueel traject, maar een gedeelde verantwoordelijkheid.
Voeding
Textiel
Sales
IT
Zorg
Bouw
Transport en logistiek
Retail
Human resources
… en meer
Schoonmaak
Customer service
Receptie
Administratie
… en meer
Voor elke sector en functie
Omdat de coaching vertrekt vanuit de concrete werkomgeving, is ze toepasbaar in alle sectoren. De inhoud van de coaching groeit mee met de job, het team en de organisatie.
Meer dan coaching: ondersteuning in taalbeleid (optioneel)
Taalcoaching staat bij ons niet los van het bredere geheel. We ondersteunen organisaties ook bij hun taalbeleid, zodat wat op de werkvloer gebeurt, gedragen wordt door duidelijke afspraken.
Dat gaat over:
- het herschrijven van interne documenten in helder Nederlands
- het vereenvoudigen van instructies of procedures
- het uitwerken van een praktisch taalplan
- het meedenken over taalafspraken binnen teams
Zo wordt taal een structureel onderdeel van het HR- en organisatiebeleid.
Hoe pakken we dat aan?
Hoe pakken we dat aan?
Kennismaking
We luisteren naar de taalproblemen op jouw werkvloer en bepalen samen de doelen van het traject. Wij sturen een voorbeeldofferte door.
Bedrijfsbezoek + taalscreening
We bepalen het taalniveau van de medewerker(s) en praten met hun N+1 of collega’s. Indien mogelijk maken we beeldmateriaal en verzamelen we documenten met vakwoordenschat.
Planning + offerte
We bepalen het aantal uren, versturen de offerte en maken de planning op in overleg met de taalcoach.
Coachingtraject op maat (+ advies taalbeleid)
De taalcoach staat op de werkvloer, ondersteunt de medewerker(s) op communicatief vlak en koppelt ook terug naar de leidinggevenden.
Tevredenheidscheck
We vragen de deelnemers en verantwoordelijken hoe de coaching verloopt en sturen bij waar nodig.
Evaluatie, taalrapport en certificaat
De taalcoach evalueert het bereikte taalniveau en giet de feedback voor de deelnemers in een taalrapport.
Eindtevredenheid (+ vervolgtraject)
We bevragen de tevredenheid over het volledige traject en de resultaten op de werkvloer. We adviseren over verdere taalzorg.
Praktisch
- Aantal uur en planning in onderling overleg.
- In jouw bedrijf
- Offerte op aanvraag
- Mogelijk voor elk taalniveau
- Inclusief toegang tot online platform om thuis te oefenen
Subsidies en ondersteuning
Taalcoaching komt in aanmerking voor de kmo-portefeuille en steun via sectorfondsen. Vind hier alle informatie terug.